Nathalie Simard, Coordonnatrice aux opérations et à l’offre de services, Espace MUNI
Emmanuelle Jean-Arsenault, Chargée de l’offre de services, Espace MUNI
À l’été 2020, Espace MUNI s’est donné comme objectif de lancer officiellement un nouveau service proposant aux municipalités une formule sur mesure de charge de projet et de soutien-conseil. Ce serait l’occasion de renforcer et de diversifier son offre d’accompagnement. Deux ans plus tard, voici un état des lieux sur ce nouveau service offert par l’organisation.
Une offre de services sur mesure pour soutenir les municipalités dans l’adoption de politiques sociales
L’offre de services tarifée d’Espace MUNI vise à soutenir l’élaboration ou la mise à jour de politiques (sectorielles ou regroupées) et de plans d’action municipaux à vocation sociale. Trois types de services sont proposés :
- Un soutien-conseil offert dans le cadre de démarches de Politique familiale municipale ou de Municipalité amie des aînés comprenant une banque de 25 à 60 heures pouvant être en complément au soutien technique accordé par les programmes de subvention PFM et MADA;
- Une charge de projet pour une étape précise d’une démarche;
- Une charge de projet partagée (en co-construction) se déployant selon une banque de 100 à 310 heures d’accompagnement.
Un bilan positif
Depuis un peu plus de deux ans maintenant, Espace MUNI déploie d’importants efforts afin d’assurer le succès du développement de l’offre de services. L’ampleur de la demande des municipalités à l’égard de cette formule d’accompagnement sur mesure, le professionnalisme de la prestation des services ainsi que la satisfaction des municipalités soutenues font indéniablement partie des ingrédients qui permettent de dresser un bilan positif de ce nouveau volet d’Espace MUNI et d’entrevoir avec confiance sa pérennisation.
« L’accompagnement d’Espace MUNI a été d’une grande aide lors de la révision de notre politique familiale et des aînés. Surtout, il a contribué à assurer une juste représentativité des citoyennes et citoyens, ce qui nous a permis de développer une vision d’ensemble. C’est ainsi que notre politique est devenue une politique citoyenne qui rejoint l’ensemble de la population de notre territoire. » –
Julia Girard-Desbiens, Ville de Farnham
« Lorsqu’est venu le temps de renouveler nos politiques PFM et MADA, il était évident que nous allions faire appel aux ressources d’Espace MUNI. Leur expertise, leur professionnalisme et leur dynamisme ayant fait leurs preuves, ce choix a été unanime pour notre comité de travail. »
Nancy Tétreault, Ville de Boucherville
Depuis les débuts de l’offre de services…
9 ressources professionnelles pour assurer les charges de projets, dont 3 personnes de la permanence d’Espace MUNI
19 ententes de services professionnels signées avec autant de municipalités; pour la seule année 2021-2022, 11 ententes conclues
2 770 heures de charge de projet et de soutien-conseil réalisées ou planifiées dans le cadre des prestations de services en cours
