FAQ

Des réponses à vos questions!

Aquisition

Est-ce possible d’acquérir l’application web métaPRISME à tout moment de l’année?

Non, il n’est pas possible d’obtenir l’application Web métaPRISME à tout moment dans l’année, puisque des formations et des prérequis doivent être complétés avant l’utilisation de l’application. Afin d’être en mesure d’utiliser l’application à son plein potentiel, nous avons déterminé que la période d’achat se termine le 31 octobre précédant l’été de l’utilisation.

Est-ce que l’application peut être achetée par une organisation œuvrant à l’échelle régionale?

Non. Nous avons fixé la limite d’achat regroupé à l’échelle des MRC ou des regroupements de petites municipalités. Une organisation œuvrant à l’échelle régionale ne peut donc pas se procurer l’application Web métaPRISME. Toutefois, elle peut en faire la promotion dans sa région.

Pourquoi n’est-il pas possible de trouver le coût exact de l’application sur votre site Internet?

Étant donné la complexité des besoins de chaque milieu, il n’est pas possible d’afficher une grille tarifaire qui s’appliquerait à tous. Afin de connaître les coûts pour votre municipalité ou votre MRC, communiquez avec Gabrielle Grondin-Gravel, chargée de projet, Municipalité inclusive, 450 466-9777, poste 214, ggrondin@espacemuni.org. Nous évaluerons vos besoins et nous serons en mesure de vous donner un prix correspondant à votre situation.

J’accueille un petit nombre d’enfants à besoins particuliers au sein de mon camp de jour, comment est-ce possible de me procurer cette application afin que celle-ci soit rentable pour mon organisation?

Afin de répondre aux besoins des plus petites organisations, nous permettons l’achat regroupé, c’est-à-dire qu’une MRC peut se munir de l’application et partager des codes d’accès à ses municipalités. Une municipalité peut également se munir de l’application et partager des codes d’accès aux camps de jour sur son territoire. De cette façon, vous n’assumez pas l’achat de l’application seul.

Est-ce que cette application remplace mon module d’inscription?

Non, cette application est un soutien technologique pour optimiser la gestion de l’intégration des jeunes à besoins particuliers dans les camps de jour, mais surtout un outil d’aide à la décision quant à l’offre de services.

Fonctionnement

Qu’est-ce qu’un code d’accès?

Un « code d’accès » permet à un administrateur principal d’accéder au portail Web destiné à son organisation ainsi qu’à l’ensemble des données qui y seront compilées. Ce « code d’accès » se compose du courriel de l’utilisateur et d’un mot de passe choisi par ce dernier. À partir de ce « code d’accès », l’administrateur principal peut donner des accès restreints à certains employés de son organisation ou à des organismes partenaires. Des codes d’accès supplémentaires sont nécessaires lorsque plus d’une organisation au sein de la municipalité ou de la MRC utilise l’application et que les données ne doivent pas être partagées entre celles-ci.

Est-ce que l’application métaPRISME peut être utilisée par les camps adaptés?

L’application métaPRISME a été conçue spécifiquement pour l’intégration des enfants à besoins particuliers en camps de jour réguliers. Les camps fonctionnant en formule hybride, c’est-à-dire en ayant un volet camp adapté à l’intérieur de leur camp régulier, peuvent utiliser l’application sans problème. Pour ce qui est des camps adaptés, considérant que les jeunes sont évalués en fonction de leur potentiel d’intégration, les éléments évalués peuvent vous fournir un portrait intéressant sans toutefois répondre à tous vos besoins.

Prérequis

Pourquoi dois-je mettre en place des prérequis avant d’acquérir l’application?

Il s’agit d’outils nécessaires pour que vous puissiez profiter pleinement de métaPRISME. Les prérequis vous permettent d’être prêts pour l’implantation de l’application dans dans votre milieu.

Quelle preuve dois-je fournir lorsque j’ai complété les prérequis?

Aucune preuve n’est demandée. Cependant, si, au cours du processus, les prérequis ne semblent pas avoir été complétés, nous devrons convenir d’un plan de rattrapage à vos frais.

Informatique

Est-ce que les données hébergées par l’application sont gardées de façon confidentielle et sécuritaire?

Toutes les données seront hébergées dans les centres de données de Vertisoft, offrant des infrastructures fiables et sécuritaires adaptées aux besoins du client. Une équipe d’experts assure également en tout temps le suivi, l’entretien et l’optimisation des équipements. De plus, tout mot de passe utilisé par métaPRISME sera totalement crypté.

Ai-je besoin d’un système informatique spécialisé pour accueillir l’application?

Comme métaPRISME sera un portail Web, aucun système informatique spécialisé ni installation sur un poste de travail ne seront requis pour accueillir l’application. Cette dernière pourra simplement être utilisée à l’aide d’un navigateur Web moderne dont les mises à jour s’effectuent régulièrement (exemples : Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge).